“免費(fèi)喝飲料?”聽(tīng)到有如此好事，注冊(cè)成功后，通過(guò)贈(zèng)送的25個(gè)虛擬幣兌換了一瓶可樂(lè)，完成了我的首次在自動(dòng)販賣機(jī)上進(jìn)行的O2O體驗(yàn)，感覺(jué)還不錯(cuò)，至少不用想方設(shè)法找硬幣了。
近期，關(guān)于自動(dòng)售貨機(jī)和移動(dòng)支付結(jié)合的話題非常火熱。稍加留意就會(huì)發(fā)現(xiàn)，8月份以來(lái)，在北京、上海、廣州、深圳、南京、武漢等地的地鐵、輕軌、購(gòu)物商超內(nèi)，陸續(xù)出現(xiàn)了很多機(jī)身上大幅標(biāo)示著“土豪來(lái)了，中搜幣免費(fèi)兌換飲料”的友寶自動(dòng)售貨機(jī)。不只是友寶，繼友寶之后，友禮匯也加入到了中搜虛擬貨幣O2O支付熱潮，基于虛擬貨幣交易的O2O模式被引爆了。
免費(fèi)贈(zèng)飲活動(dòng)引導(dǎo)用戶熟悉虛擬支付
如果參與了免費(fèi)贈(zèng)飲活動(dòng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，用戶真正感受到的是線上虛擬貨幣支付的便捷體驗(yàn)。數(shù)字貨幣與錢包整合在一起，實(shí)現(xiàn)了線下支付向線上支付的轉(zhuǎn)化：一方面，用戶不必?fù)?dān)心沒(méi)有零錢的時(shí)候不能在自動(dòng)售貨機(jī)買東西，現(xiàn)在通過(guò)虛擬幣就可以輕松消費(fèi);另一方面，虛擬貨幣的線上支付使得用戶的消費(fèi)信息能夠直接返回到O2O電商，減少了線下與線上消費(fèi)信息的核對(duì)過(guò)程。對(duì)商家而言，通過(guò)線上的實(shí)時(shí)信息對(duì)接，可更加及時(shí)地形成對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)行為的精準(zhǔn)把握，進(jìn)而制定個(gè)性化營(yíng)銷策略。
虛擬幣的獲取主要來(lái)源于對(duì)用戶行為的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，通過(guò)在中搜第三代搜索、中搜搜悅等平臺(tái)上進(jìn)行新聞評(píng)論、分享，發(fā)表原創(chuàng)文章后，可獲得不同額度的積分獎(jiǎng)勵(lì)，而積分與中搜虛擬幣直接掛鉤。
線上虛擬貨幣支付連接線下實(shí)體，在沒(méi)有線上支付習(xí)慣的實(shí)體領(lǐng)域，需要引導(dǎo)與改變消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，這個(gè)任務(wù)是非常艱巨的。中搜能進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，表明其已經(jīng)考慮了多時(shí)，同時(shí)這個(gè)在移動(dòng)支付領(lǐng)域的創(chuàng)新也都是值得探索和思考的。
O2O模式中的虛擬支付
移動(dòng)支付的發(fā)展具備多樣性，從現(xiàn)金到支付寶、微信，再到中搜虛擬幣，移動(dòng)支付功能應(yīng)用到自動(dòng)售貨機(jī)上，是移動(dòng)支付與傳統(tǒng)硬件的混搭，同時(shí)也為移動(dòng)支付與更多傳統(tǒng)硬件的應(yīng)用上提供了更大的應(yīng)用與擴(kuò)展空間。
便捷的移動(dòng)支付是O2O 商業(yè)模式成熟的基礎(chǔ)。通常情況下，當(dāng)消費(fèi)者完支付時(shí)，其支付行為所產(chǎn)生的信息流將在閉環(huán)回路中傳遞，有效地將用戶消費(fèi)行為傳送至O2O電商，從而完成線上與線下的消費(fèi)信息核對(duì);同時(shí)對(duì)大量的消費(fèi)數(shù)據(jù)的分析可形成用戶習(xí)慣有效解析，從而為商家改善消費(fèi)體驗(yàn)提供有效支撐。
將虛擬貨幣直接引入O2O進(jìn)行支付，代替了直接掛靠銀行系統(tǒng)的微信、支付寶等線上支付方式，隔絕了線上支付和線下銀行卡，加上虛擬幣賬號(hào)是可追溯和可恢復(fù)的，大大提高了用戶支付體系的安全性。畢竟消費(fèi)者通過(guò)關(guān)聯(lián)銀行系統(tǒng)的線上支付方式的流程是很復(fù)雜的，環(huán)節(jié)繁冗出問(wèn)題的機(jī)率也更大。
虛擬支付后面是中搜布局的互聯(lián)網(wǎng)金融
這次中搜與友寶、友禮匯等自動(dòng)售貨終端的合作，將O2O當(dāng)做了中搜積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的一種現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)換方式，用戶通過(guò)自己的行為可直接、免費(fèi)拿到線下實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)。從中搜既有激勵(lì)又有合作的O2O模式中可以看出，打的是中搜旗下產(chǎn)品功能之間的戰(zhàn)術(shù)配合。
中搜搜悅提供的虛擬貨幣在線支付服務(wù)，可以開(kāi)放給所有的自動(dòng)售貨機(jī)運(yùn)營(yíng)商共同使用，幫助大家完成從離線到在線、從現(xiàn)金到移動(dòng)支付的升級(jí)和轉(zhuǎn)型。友寶、友禮匯等這些運(yùn)營(yíng)商都是自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)，從業(yè)經(jīng)歷大都超過(guò)10年，具有豐富經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的地面執(zhí)行能力，占有整個(gè)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的大半份額。隨著中搜虛擬貨幣支付的技術(shù)升級(jí)，用戶體驗(yàn)提升，他們將會(huì)全面地參與到升級(jí)改造的計(jì)劃中來(lái)。
在整個(gè)O2O模式中，移動(dòng)支付是一個(gè)非常關(guān)鍵的角色，不但簡(jiǎn)化用戶的消費(fèi)流程，提升消費(fèi)體驗(yàn)，而且還能夠幫助商家監(jiān)控用戶的消費(fèi)行為，在本地生活服務(wù)領(lǐng)域可以實(shí)現(xiàn)O2O閉環(huán)，在消費(fèi)領(lǐng)域可以做大數(shù)據(jù)分析，在金融層面走可以做互聯(lián)網(wǎng)金融。從中搜的虛擬支付來(lái)看，中搜的下一個(gè)目標(biāo)很有可能是互聯(lián)網(wǎng)金融。
搜索引擎做互聯(lián)網(wǎng)金融是正常的，區(qū)別則在于選擇哪個(gè)突破口，中搜直接選擇虛擬支付融入傳統(tǒng)硬件的模式，更直接的切入實(shí)體行業(yè)，或許可以走的更快，且讓我們拭目以待吧。
